GoodJob Usta / Hizmet Veren Ek Sözleşmesi

İşbu Usta / Hizmet Veren Ek Sözleşmesi (“Ek Sözleşme”), GoodJob Platformu üzerinde hizmet sunan, müşteri taleplerine teklif veren, profil oluşturan veya abonelik satın alan ustaların ek yükümlülüklerini düzenler.

2.1. Usta, Platform üzerinde bağımsız hizmet sağlayıcı sıfatıyla faaliyet gösterir.

2.2. Usta ile GoodJob arasında iş sözleşmesi, acentelik, franchise, ortaklık, temsilcilik, alt işverenlik veya vekâlet ilişkisi kurulmaz.

2.3. Usta, sunduğu hizmete ilişkin vergi, fatura/serbest meslek makbuzu, mesleki izin, ruhsat, ustalık belgesi, oda kaydı, sigorta, SGK, iş sağlığı ve güvenliği, çalışan istihdamı ve benzeri yükümlülüklerden bizzat sorumludur.

3.1. Usta, profilinde yer alan tüm bilgi, yetkinlik, uzmanlık, tecrübe, sertifika, belge, referans, fotoğraf ve fiyat bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder.

3.2. GoodJob, belge doğrulama, kimlik teyidi, vergi levhası, oda kaydı, ustalık/mesleki yeterlilik belgesi, sabıka kaydı hariç güvenlik/uygunluk belgeleri, referans veya sair evrak talep edebilir.

3.3. Usta, Platform’daki profil bilgilerinin yanıltıcı, abartılı, sahte veya başkasına ait olması halinde hesabının askıya alınabileceğini kabul eder.

4.1. GoodJob’da ustaların teklif verebilmesi, görünürlük kazanabilmesi, müşteri taleplerine erişebilmesi veya belirli özelliklerden yararlanabilmesi için abonelik sistemi uygulanabilir.

4.2. Abonelik paketleri; 1 aylık, 3 aylık, 6 aylık ve 12 aylık süreli olabilir.

4.3. 3 aylık ücret = aylık abonelik ücretinin 3 ile çarpılması; 6 aylık ücret = aylık abonelik ücretinin 6 ile çarpılması; 12 aylık ücret = aylık abonelik ücretinin 12 ile çarpılması esasına göre belirlenir. GoodJob kampanya, indirim, kupon veya promosyon uygulayabilir; ancak bu bir zorunluluk değildir.

4.4. GoodJob, abonelik fiyatlarını, kapsamını, teklif haklarını, kategori bazlı görünürlüğü, bölge kapsamını ve paket içeriklerini tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler ileriye dönük uygulanır.

4.5. GoodJob, bazı kategorilerde abonelik yanında ek doğrulama, depozito, güven puanı, komisyon, başarı oranı, cevaplama performansı veya kalite kriterleri de uygulayabilir.

5.1. Abonelik bedeli, ödeme ekranında belirtilen tutar üzerinden peşin tahsil edilir.

5.2. Tahsilat, GoodJob’ın belirlediği ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

5.3. Aboneliğin otomatik yenilenip yenilenmeyeceği, satın alma ekranında ayrıca belirtilir. Otomatik yenileme varsa, usta buna ayrıca onay verir.

5.4. GoodJob, risk/fraud, chargeback, ödeme başarısızlığı, kart iptali, şüpheli işlem veya hukuki zorunluluk hallerinde aboneliği askıya alabilir.

6.1. Usta, satın aldığı abonelik süresi sona ermeden aboneliğini iptal etmek isterse, iptal ileriye dönük yenilemeyi durdurabilir; ancak kullanılmış, başlamış veya aktif hale getirilmiş abonelik dönemine ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

6.2. 3, 6 veya 12 aylık aboneliklerde de, abonelik süresi başladıktan sonra usta tarafından yapılan fesih/iptal halinde kalan dönem için kural olarak iade yapılmaz.

6.3. Ancak emredici mevzuat gereği iadenin zorunlu olduğu haller, ödeme hatası, mükerrer tahsilat, GoodJob kaynaklı teknik aktivasyon sorunu veya GoodJob’ın tamamen ifa edemediği haller saklıdır.

6.4. Usta, abonelik satın alırken bu iade/iptal koşullarını gördüğünü ve kabul ettiğini beyan eder.

Usta;

Hizmeti dürüstlük kuralına uygun, özenli ve mevzuata uygun biçimde ifa edeceğini,

Müşteriye karşı yanıltıcı beyanda bulunmayacağını,

Hizmet sırasında müşterinin malına, verisine, mahremiyetine zarar vermeyeceğini,

Gerekli iş güvenliği ve mesleki önlemleri alacağını,

Çalıştırdığı personelden ve alt yüklenicilerden sorumlu olacağını,

Uygun olduğu ölçüde fatura/serbest meslek makbuzu düzenleyeceğini,

GoodJob’ın marka ve itibarına zarar verecek davranışlardan kaçınacağını,

kabul eder.

8. Yorumlar ve Kalite Denetimi

8.1. Usta, yalnızca tamamlanmış işler sonrası müşteri yorumuna açık olduğunu kabul eder.

8.2. GoodJob, müşteri memnuniyeti, cevap hızı, iptal oranı, şikâyet yoğunluğu, yorum kalitesi, sahtecilik şüphesi, kötüye kullanım veya mevzuata aykırılık halinde usta hesabına kısıtlama getirebilir.

8.3. GoodJob, müşteri güvenliği ve platform kalitesi için ustadan ek bilgi/belge isteyebilir.

Usta;

Platform dışına yönlendirme amacıyla sistematik manipülasyon yapmamayı,

Müşteri verilerini izinsiz kullanmamayı,

Sahte talep/yorum oluşturmamayı,

Rakip profilleri karalamamayı,

GoodJob sistemini dolanmak için birden fazla sahte hesap açmamayı,

kabul eder.

10. Tazminat

Usta’nın mevzuata aykırı eylemi, müşteriye verdiği zarar, üçüncü kişi ihlali, fikri hak ihlali, vergi/ruhsat eksikliği, sahtecilik veya sözleşme ihlali nedeniyle GoodJob’ın zarara uğraması halinde GoodJob, uğradığı doğrudan zararları ustadan talep edebilir.